Rückrufkampagnen

Mit unseren Rückrufkampagnen möchten wir Sie schützen, bevor Probleme an Ihrem Fahrzeug auftreten, indem wir jegliche technischen Probleme bei Ihrem Alpine-Händler erkennen und lösen.

Schritt 1

Geben Sie Ihre Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) ein, um zu prüfen, ob Ihr Fahrzeug Teil einer Rückrufkampagne ist.

Schritt 2

Vereinbaren Sie einen Termin mit Ihrem Händler, der die von der Rückrufkampagne betroffenen Teile kostenlos und schnellstmöglich austauscht.

Schritt 3

Bringen Sie Ihr Fahrzeug zur Reparatur in die Werkstatt. Der Händler kümmert sich schnellstmöglich um Ihr Fahrzeug.

UNSERE PRIORITÄT: IHRE ZUFRIEDENHEIT

Was ist eine Rückrufkampagne?

Wenn Alpine ein Produkt identifiziert, bei dem potenzielle Sicherheitsrisiken oder Verstöße gegen Vorschriften vorliegen, werden potenziell betroffene Fahrzeuge zurückgerufen. Kunden werden von einem Alpine-Vertreter per Einschreiben informiert, dass ihr Fahrzeug kostenlos überprüft und ggf. neu eingestellt werden muss.

WIE BRINGE ICH MEINE FIN IN ERFAHRUNG?

Ihre FIN (Fahrzeug-Identifizierungsnummer) ist in Ihrem Fahrzeugschein eingetragen oder unten auf Ihrer Windschutzscheibe angegeben. Sie besteht aus 17 Zeichen.

WAS SOLL ICH TUN, WENN MEIN FAHRZEUG TEIL EINER RÜCKRUFKAMPAGNE IST?

Kontaktieren Sie Ihren Händler, der sich kostenlos und schnellstmöglich um ihr Fahrzeug kümmert.